Hepbit Customer Support

Limit emir tipinde yapılan işlemlerde, işlemlerin kısmi/parçalı olarak gerçekleşme olasılığı bulunmaktadır.  Eğer o anda piyasada emrinizi karşılayacak yeterli hacim yoksa veya mevcut kullanıcılar ...

Google Authenticator kurulumunuzun iptali için destek ekibimizle ticket üzerinden veya destek@hepbit.com adresimize mail ileterek iletişime geçebilirsiniz.Google Authenticator iptali işlemleri için...

Hesabınıza tanımlı ad-soyad bilgisinin güncellenebilmesi için destek ekibimizle ticket üzerinden veya destek@hepbit.com adresimize mail ileterek iletişime geçebilirsiniz.Ad-soyad bilgisi güncelleme...

Hesabınıza tanımlı telefon numarasının güncellenebilmesi için destek ekibimizle ticket üzerinden veya destek@hepbit.com adresimize mail ileterek iletişime geçebilirsiniz.Telefon numarası güncelleme...

E-posta adresinizin güncellenebilmesi için destek ekibimizle ticket üzerinden veya destek@hepbit.com adresimize mail ileterek iletişime geçebilirsiniz.E-posta adresi güncelleme işleminde hesabınızd...

Sağ üst köşede bulunan avatara tıklayın ve Hesap sekmesini açın.Hesap sayfasında bulunan üst menülerde Güvenlik menüsüne geçiş yapın.Google Doğrulamayı aktif etmek için görseldeki butonu aktif edin...

Mobil uygulamadan hepbit.com hesabınıza giriş yapın. Alt menüde yer alan hesabım sekmesinden Hesap silme talebine ulaşabilirsiniz. 3. Yukarıdaki görselde bulunan sekmeye tıkladığınızda sizleri d...

İşlem Kimliği (TxID) Nedir? Kripto para transferlerinde, TX ID (transaction id), bir kripto para işleminin benzersiz kimliğini veya tanımlayıcı numarasını ifade eder. TX ID, belirli bir kripto para...

Kripto para transferlerinde 'memo tag', genellikle XRP gibi bazı kripto para birimlerinde kullanılan bir terimdir. Bu terim, işlem detaylarını belirtmek veya işlemi tanımlamak için kullanılan bir k...

28 Haziran 2025 tarihinde Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından yayımlanan MASAK 29 No'lu Tebliğ kapsamında kripto varlık transferlerine ilişkin bazı yeni düzenlemeler yürürlüğe girdi.Kripto varlık...