Ad-soyad Bilgisi Güncelleme

Hesabınıza tanımlı ad-soyad bilgisinin güncellenebilmesi için destek ekibimizle ticket üzerinden veya [e-mail] adresimize mail ileterek iletişime geçebilirsiniz.

Ad-soyad bilgisi güncelleme işlemleri için, hesabın size ait olduğunu doğrulamak ve güvenliğinizi sağlamak amacıyla aşağıda belirtilen bilgi ve belgeler talep edilmektedir.

Gerekli Bilgi ve Belgeler:

• Hesabınıza tanımlı mevcut e-posta adresiniz
• Hesabınıza tanımlı mevcut cep telefonu numaranız
• Vukuatlı Nüfus kayıt Örneği:
  WH LAST STOP KRİPTO VARLIK ALIM SATIM PLATFORMU A.Ş’ye ibraz edilmek üzere e-Devlet üzerinden alınmış ve güncel tarihli olmalıdır.
  https://www.turkiye.gov.tr/nvi-nufus-kayit-ornegi-belgesi-sorgulama 
• Kimliğinizin ön ve arka yüzü

• Nüfus cüzdanınız veya yeni kimlik kartınızın ön yüzü ile birlikte,
  üzerinde “tarih” ve “Hepbit” yazılı bir kâğıt tuttuğunuz selfie fotoğrafınız

  

• Talebinizi açıklayıcı ve detaylı bir şekilde belirten kısa bir metin

Belirtilen bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmenizin ardından, ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayacak ve ad-soyad bilgisi güncelleme işleminizi güvenli bir şekilde tamamlayacaktır.

İşlem tamamlandığında size e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

⚠️ Bilgilendirme:

Güvenliğiniz için, ad-soyad güncelleme işlemi sonrasında kripto para çekim işlemleri 24 saat boyunca gerçekleştirilemez.

Talep yalnızca hesap sahibi tarafından iletilmelidir.