Hepbit Hesabımı Nasıl Silebilirim?

1. Mobil uygulamadan hepbit.com hesabınıza giriş yapın.

2. Alt menüde yer alan hesabım sekmesinden Hesap silme talebine ulaşabilirsiniz.

   

   3. Yukarıdaki görselde bulunan sekmeye tıkladığınızda sizleri destek talebi açma alanına yönlendirecektir.

   4. İlgili alanları doğru bir şekilde detaylıca doldurduktan sonra destek ekibimizin incelemeleri sonucu hesap silme talebiniz değerlendirilecektir.

   5. Değerlendirme olumlu/olumsuz olması halinde mail yoluyla bilgilendirileceksiniz.

   Hesap silme işleminin ardından hesabınızda bulunan varlıklara ulaşamayacağınızı kabul etmiş olursunuz.

   Kişisel verilerim hesabımla birlikte silinecek mi?

   Hesaplar talep üzerine silinebilir, ancak hesabınızı sildikten sonra Hepbit'in, kara para aklama ve terörün finansmanı ile mücadele yasaları gibi geçerli yasaların gerektirdiği şekilde gelecekteki olası dava anlaşmazlıkları veya taleplerinde şirket haklarını uygulamak adına gerekli olduğu şekilde, belirli bir süre boyunca bazı kişisel verilerinizi saklama yükümlülüğü olduğunu lütfen unutmayın. Geçerli yasaların belirlediği zorunlu saklama süresinin ardından kişisel verileriniz tamamen silinecektir.