E-posta Adresi Güncelleme – HepBit

E-posta adresinizin güncellenebilmesi için destek ekibimizle ticket üzerinden veya destek@hepbit.com adresimize mail ileterek iletişime geçebilirsiniz.

E-posta adresi güncelleme işleminde hesabınızda daha önce KYC yapmış olmanız şartı aranır. KYC'si olmayan hesaplarda e-posta güncelleme işlemi gerçekleştirilmemektedir.

E-posta güncelleme işlemleri için, hesabın size ait olduğunu doğrulamak ve güvenliğinizi sağlamak amacıyla aşağıda belirtilen bilgi ve belgeler talep edilmektedir.

Gerekli Bilgi ve Belgeler:

Hesabınıza tanımlı mevcut e-posta adresiniz
Tanımlamak istediğiniz yeni e-posta adresiniz
Hesabınıza tanımlı cep telefonu numaranız
T.C. Kimlik Numaranız
Nüfus cüzdanınız veya yeni kimlik kartınızın ön yüzü ile birlikte,
üzerinde “tarih” ve “Hepbit” yazılı bir kâğıt tuttuğunuz selfie fotoğrafınız
WH LAST STOP KRİPTO VARLIK ALIM SATIM PLATFORMU A.Ş.’ye ibraz edilmek üzere e-Devlet üzerinden alınmış yerleşim yeri (ikametgâh) belgesi
Hesabınıza daha önce TL yatırma veya çekme işleminiz bulunuyorsa, ilgili banka dekontu
Talebinizi açıklayıcı ve detaylı bir şekilde belirten kısa bir metin

Belirtilen bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmenizin ardından, ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayacak ve e-posta adresi güncelleme işleminizi güvenli bir şekilde tamamlayacaktır.

İşlem tamamlandığında size yeni e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

⚠️ Bilgilendirme:

Güvenliğiniz için, e-posta adresi güncelleme işlemi sonrasında kripto para çekim işlemleri 24 saat boyunca gerçekleştirilemez.

Talep yalnızca hesap sahibi tarafından iletilmelidir.