Telefon Numarası Güncelleme – HepBit

Hesabınıza tanımlı telefon numarasının güncellenebilmesi için destek ekibimizle ticket üzerinden veya destek@hepbit.com adresimize mail ileterek iletişime geçebilirsiniz.

Telefon numarası güncelleme işleminde hesabınızda daha önce KYC yapmış olmanız şartı aranır. KYC'si olmayan hesaplarda telefon numarası güncelleme işlemi gerçekleştirilmemektedir.

Telefon numarası güncelleme işlemleri için, hesabın size ait olduğunu doğrulamak ve güvenliğinizi sağlamak amacıyla aşağıda belirtilen bilgi ve belgeler talep edilmektedir.

Gerekli Bilgi ve Belgeler:

Hesabınıza tanımlı mevcut e-posta adresiniz
Hesabınıza tanımlı mevcut cep telefonu numaranız
Yeni tanımlamak istediğiniz cep telefonu numaranız
T.C. Kimlik Numaranız
Nüfus cüzdanınız veya yeni kimlik kartınızın ön yüzü ile birlikte,
üzerinde “tarih” ve “Hepbit” yazılı bir kâğıt tuttuğunuz selfie fotoğrafınız
WH LAST STOP KRİPTO VARLIK ALIM SATIM PLATFORMU A.Ş.’ye ibraz edilmek üzere e-Devlet üzerinden alınmış yerleşim yeri (ikametgâh) belgesi
Hesabınıza daha önce TL yatırma veya çekme işleminiz bulunuyorsa, ilgili banka dekontu
Talebinizi açıklayıcı ve detaylı bir şekilde belirten kısa bir metin

Belirtilen bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmenizin ardından, ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayacak ve telefon numarası güncelleme işleminizi güvenli bir şekilde tamamlayacaktır.

İşlem tamamlandığında size e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

⚠️ Bilgilendirme:

Güvenliğiniz için, telefon numarası güncelleme işlemi sonrasında kripto para çekim işlemleri 24 saat boyunca gerçekleştirilemez.

Talep yalnızca hesap sahibi tarafından iletilmelidir.